17 augustus, 2010 · Rene Plasman Tools en Technieken

Bij het verkrijgen van Inzicht en Verbetering worden verschillende begrippen en termen gebruikt. Sommige spreken voor zich, andere zijn moeilijker te plaatsen. Op geheel eigen wijze hebben wij deze begrippen kort uitgelegd en verduidelijkt. Maar aangezien er altijd “Ruimte voor Verbetering” is, staan we open voor toevoegingen, aanpassingen, opmerkingen en nieuw uit te leggen begrippen. Heeft u suggesties of ideeën voor nieuwe begrippen, laat dan een bericht achter onderaan de pagina, of stuur ons een e-mail.

Lees verder

21 juli, 2010 · Rene Plasman Suboptimalisatie ligt op de loer

Verbeterfilosofieën als Lean, Kaizen en Six Sigma, richten zich op een efficiënte wijze, toegevoegde waarde leveren aan klanten. Door bijvoorbeeld dubbele of overbodige processtappen, wachttijden en fouten te reduceren, of liever nog te elimineren. Deze filosofieën hebben een sterke focus op de klant en zijn wensen, waarbij de verbeteringen positieve effecten op de klanttevredenheid hebben. Toch leidt het verbeteren van een organisatie tot suboptimalisatie.

Lees verder

13 juli, 2010 · Jeroen MolenaarVan procesbeschrijving naar procesverbetering

Amsterdam maakt zich vandaag op voor de huldiging van het Nederlands voetbalelftal. Na een succesvol WK, verwacht Amsterdam de komst van bijna een miljoen mensen naar de hoofdstad, om de spelers toe te juichen. Een hele operatie voor de stad, die zelf uit 767 duizend inwoners bestaat. Het is dan ook alleen mogelijk om de mensenmassa in goede banen te leiden, door de nodige voorzorgsmaatregelen te nemen.

Lees verder

21 juni, 2010 · Rene Plasman WK&Statistiek

Het WK voetbal is weer in alle hevigheid losgebarsten. De poulefase is inmiddels over de helft heen en de strijd begint zich af te tekenen. Tussen November 2009 en januari 2010 heeft de Rijksuniversiteit van Groningen (RUG) in samenwerking met Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) een onderzoek gedaan naar voetbalwedstrijden op WK’s. De centrale vraag was: “Welk land speelde het meest effectieve en succesvolle voetbal op de afgelopen vijf WK’s?” Of zoals de journalistiek het vertaalde: “Wie wint het FIFA WK voetbal?”

Lees verder

14 juni, 2010 · Jeroen MolenaarMolenaar&Plasman Solutions lanceert menukaart

Molenaar&Plasman Solutions, specialist in inzicht&verbetering, heeft vandaag haar “menukaart” gelanceerd waarmee de dienstverlening op het gebied van procesverbetering, Business Intelligence en kwaliteitsmanagement op een originele manier wordt gepresenteerd.

Lees verder

4 juni, 2010 · Rene Plasman Hoe mean is Lean?

Lean of Lean Manufacturing, zoals het algemeen bekend staat, is een managementfilosofie die zich richt op het elimineren van verspillingen. Hiermee ontstaat een “slanke productie”, die idealiter slechts de activiteiten uitvoert die werkelijk waarde opleveren voor de klant. Lean onderscheidt hierbij acht verschillende verspillingen (the eight wastes of Lean):

Lees verder

21 mei, 2010 · Jeroen MolenaarBusiness Intelligence, een ICT- of bedrijfskundig project?

De ontwikkeling van Business Intelligence (BI) heeft de laatste jaren geen grote doorbraak gekend. Veel bestaande systemen zijn geëvolueerd, maar een grote revolutie is uitgebleven. Toch lijkt een belangrijke kentering in de BI-wereld zich aan te dienen, die de piketpaaltjes in het BI-speelveld verplaatsen. Hiermee laait weer de discussie binnen de BI-wereld op; is Business Intelligence een ICT- of een bedrijfskundig project?

Lees verder

17 mei, 2010 · Rene Plasman Afvalproblematiek

Bijna twee weken lang teisterde afvalhopen de steden Utrecht en Amsterdam. Schoonmakers en vuilnisophaaldiensten besloten te staken voor een betere CAO. Na twee weken vuilophoping vielen mij de bergen vuil niet eens zo zeer op, maar de mentaliteit van de mensen die het vuil maar bleven ophopen.

Deze mentaliteit is vaak terug te vinden in organisaties, maar hier is iets aan te doen...

Lees verder

14 mei, 2010 · Rene Plasman Wat is Six Sigma nu eigenlijk?

Six Sigma is een verbetermethode om processen te optimaliseren. De methode is een verzameling van krachtige tools en middelen die succesvolle projecten met significante verbeteringen garanderen. MnP Solutions vat Six Sigma samen in vier basisprincipes:
- Eerst denken, dan doen
- Meten is weten
- Onderbuikgevoel versus Harde feiten
- Verbeteren is veranderingen ook borgen

Lees verder

10 mei, 2010 · Jeroen MolenaarBrengt het ISO 9001 certificaat wat u ervan verwachtte?

Veel ondernemers zullen deze vraag schoorvoetend met een ontkenning moeten beantwoorden. Wat veelal met een ambitieus plan begon om de kwaliteit in de organisatie te verbeteren, is inmiddels vervallen tot een kwaliteitsmanagementsysteem waar alleen de kwaliteitsmanager zich nog mee bemoeit. In dergelijk situaties zien medewerkers niet de toegevoegde waarde die ISO9001 kan bieden, maar alleen de extra werkzaamheden die de vele registraties met zich meebrengen.

Lees verder

Pagina's: 12»