30 oktober, 2009 · Jeroen MolenaarBehoud uw ISO 9001-certificaat, ook na 15 november 2009

De ISO 9001 normering bevat eisen voor een kwaliteitsmanagementsysteem waarmee u uw klanttevredenheid verhoogt. Deze kwaliteitsnorm wordt door interne en externe partijen (zoals certificatie-instellingen) gebruikt om te beoordelen of de organisatie in staat is te voldoen aan eisen van klanten, wet- en regelgeving en de eigen eisen van de organisatie. Op basis van deze norm kan een certificaat worden behaald.

Lees verder