Artikelen bij tag: Verbetering
Afvalproblematiek
Bijna twee weken lang teisterde afvalhopen de steden Utrecht en Amsterdam. Schoonmakers en vuilnisophaaldiensten besloten te staken voor een betere CAO. Na twee weken vuilophoping vielen mij de bergen vuil niet eens zo zeer op, maar de mentaliteit van de mensen die het vuil maar bleven ophopen....
Waarom houd ik me bezig met klantgerichtheid?
Feike Cats Eigenaar Houden van Klanten Een vraag zoals vele andere vragen. Een gekke vraag of juist niet? Klantgerichtheid is toch normaal? Dat doe je toch "gewoon". Daar hoef je toch geen extra aandacht aan te besteden? De praktijk wijst uit dat vaak om de...
Lean Six Sigma
Lean en Six Sigma zijn oorspronkelijk ontstaan in de productie- en testomgeving voor producten, waarbij de focus lag op het primaire proces. Door de jaren heen hebben de methodieken zich ook bewezen in de secundaire processen, zoals administratie, financiën, IT en sales. Dit heeft ertoe...
Brengt het ISO 9001 certificaat wat u ervan verwachtte?
Veel ondernemers zullen deze vraag schoorvoetend met een ontkenning moeten beantwoorden. Wat veelal met een ambitieus plan begon om de kwaliteit in de organisatie te verbeteren, is inmiddels vervallen tot een kwaliteitsmanagementsysteem waar alleen de kwaliteitsmanager zich nog mee bemoeit....
Onderhouden
Na het behalen van het kwaliteitsmanagementcertificaat wilt u als organisatie het certificaat behouden, maar ook het maximale eruit blijven halen. Dit vergt onderhoud en aanpassingen, die gedurende het jaar periodiek uitgevoerd moeten worden. MnP Solutions ondersteunt uw organisatie hierin met...
Contact
LinkedIn
Kennisbron
RSS
Over MnP
Downloads