Servicebureau Jansen: pragmatisch certificeren met MnP
“De begrijpelijke inrichting was voor ons echt een eye opener.”
STH Automatisering
“Met MnP hebben we echt kunnen werken vanuit onze bestaande structuren en processen.”
Advisor ICT Solutions
“Informeel én professioneel!”
ISAE 3402 – Outsourcing
ISAE3402 is de internationale standaard voor outsourcing. Steeds meer organisaties kiezen ervoor om processen uit te besteden aan andere organisaties. Bijvoorbeeld omdat de kennis niet aanwezig is, of omdat een activiteit te ver verwijderd is van de eigen kernactiviteiten. Hoe toon je dan toch aan, dat je als organisatie in control bent? Want de verantwoordelijkheid […]
AIMMS
“MnP hanteert een nuchtere kijk op de implementatie.”
ISO 18295 – Contact Center
Met de interpretatie én implementatie van de ISO 18295 norm, helpt MnP Solutions Contact Centers op weg naar een volgende stap in de kwaliteit van de dienstverlening. De ISO 18295 is er specifiek voor Contact Centers en biedt richtlijnen voor het optimaal inrichten van customer centric processen. De implementatie zorgt voor kwalitatief hoogstaand klantcontact, meer […]
SalesQ
“MnP bleek vooraf als enige in staat de implementatie heel praktisch te schetsen.”
Teleknowledge
“Misschien raar, maar de hele certificering is eigenlijk wel een feestje gebleken!”
Coolminds
“Geen stukken schrijven om het stukken schrijven, maar alles met een doel.”
Milgro
“MnP zit kort op de bal en schakelt snel.’’
